¿Dudas?

Preguntas frecuentes

En nuestra sección de preguntas frecuentes, encontrarás respuestas a tus dudas sobre nuestros productos, el proceso de compra y el envío. Aclaramos todas tus inquietudes para que disfrutes de una experiencia sin complicaciones y con total satisfacción. Si tienes alguna pregunta,

¡estamos aquí para ayudarte!

Producto

¿Con cuanta antelación debería hacer mi pedido?

Se recomienda hacer el pedido al menos con 48 horas con antelación al evento, sin contar finde de semana y festivos.

¿Las tartas están elaboradas con harina integral?

Sí, todos nuestros productos, salvo excepciones, están elaborados con harina integral, azúcar moreno y fruta fresca en caso de llevar. Se puede consultar los ingredientes en cada producto.

¿Cuánto tiempo puedo conservar la tarta?

Las tartas se pueden conservar un máximo de 4 días en nevera tras la fecha de entrega.

¿Para cuántas personas son las cajitas de desayuno?

Para 2 personas, va muy completita.

¿Se pueden elegir las porciones de tarta de la caja de desayuno?

No, sólo se podrán elegir las porciones de las que tengamos ese día en nuestra tienda.

¿Se puede cambiar algún producto de nuestra cajita desayuno?

No, nuestros desayunos no están sujetos a cambios.

¿Puedo comprobar los alérgenos de los productos?

Sí, en ingredientes del artículo se podrán ver los alérgenos que pueda contener.

Envío

¿Cuánto tarda en llegar un pedido?

El plazo de entrega es de 48 horas sin contar festivos. El cliente puede indicar la hora preferible de entrega en observaciones del pedido.

¿Puedo recoger mi pedido en la tienda física de la Botica de Malú?

Sí, el pedido se puede recoger en nuestra tienda, de esta forma no se te cobrarán gastos de envío.

¿Cuánto cuesta el envío?

El coste del envío son 5€ a sumar al pedido.

¿Si pido 2 tartas se me cobrará 2 veces el coste del envío?

No, ese coste será por compra.

¿Hay un pedido mínimo?

Sí, el pedido mínimo será de 34 euros sin contar el envío.

¿Qué zonas de entrega hay?

Hacemos repartos por toda España, puedes consultar el código postar de la localidad a la que quieres hacer el envío en el siguiente link: https://laboticademalu.com/tienda/

Proceso de compra

¿Es necesario registrarse para hacer un pedido?

No es necesario, al finalizar la compra se le dará esa opción para más comodidad en las siguientes compras.

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ENVÍO NACIONAL

Llevamos nuestro sabor a un gran número de localidades por toda España según pedidos, aunque actualmente nos centramos en Valencia, busca el código postal de tu localidad y compruébalo.

Reparto de Lunes a Viernes.